vipta শর্তাবলী — বাংলাদেশি প্লেয়ারদের জন্য নিয়ম

ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") vipta ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর ব্যবহারের জন্য নিয়ম ও বিধিমালা নির্ধারণ করে, vipta.pro-তে অ্যাক্সেসযোগ্য। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা vipta প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

vipta যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে এবং পরিবর্তন পোস্ট করার পরে vipta-র আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

১. যোগ্যতা

একটি vipta অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন চলমান ভিত্তিতে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। vipta সমস্ত প্লেয়ারের জন্য 21 বছরের কঠোর ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে। vipta যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের সত্য এবং সঠিক ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা ধার করা পরিচয় তথ্যের ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট, মনোনীত বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়। অন্যদের পক্ষে বাজি ধরা বা অন্যদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে vipta বা এর কোনো সহযোগী গেম প্রদানকারীর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারী বা ঠিকাদারের পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে vipta বা অন্য কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্থাপিত স্ব-বর্জন আদেশের অধীন থাকা উচিত নয়। আপনি যদি পূর্বে জুয়া থেকে স্ব-বর্জন করে থাকেন, তাহলে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার চেষ্টা করবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

বাজি ধরা এবং জমা ও উত্তোলন সহ vipta-র সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং আপনার নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি সহ সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান প্রয়োজন।

• প্রতিটি প্লেয়ারকে শুধুমাত্র একটি vipta অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণের অধীনে হোক, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• vipta যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গ্রহণযোগ্য স্ট্যান্ডার্ড KYC নথির মধ্যে বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট অন্তর্ভুক্ত।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারকের যাচাইকৃত নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। vipta তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, অন্য ব্যক্তিদের পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়াল কঠোরভাবে গোপনীয় রাখার জন্য দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের ব্যবহার বা এই শর্তগুলির অন্য কোনো লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে vipta তার বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার vipta অ্যাকাউন্ট কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ vipta-কে অবহিত করতে হবে।

৩. জমা এবং উত্তোলন

vipta সমস্ত প্লেয়ার লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করে। জমা BDT-তে জমা হয় এবং উত্তোলন BDT-তে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি vipta প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা সমস্ত জমা ও উত্তোলন নিয়ন্ত্রণ করে:

• জমা অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। vipta যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বাজি না ধরা জমা তহবিল স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে উত্তোলন করা যেতে পারে। বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের অধীনস্থ এবং সেই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• vipta জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা vipta-র নিয়ন্ত্রণ ও দায়িত্বের বাইরে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে vipta যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত, আটকানো বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস এবং প্রমোশন

vipta সময়ে সময়ে প্লেয়ারদের বোনাস, প্রমোশন, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীনস্থ, যা অফারের সময় প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

• সমস্ত বোনাস স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে বাজি ধরার শর্তের অধীনস্থ। বাজি ধরার শর্তগুলি নির্দিষ্ট করে যে বোনাস বা সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করার আগে বোনাসের পরিমাণ কতবার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র অফারের শর্তে উল্লিখিত শর্ত পূরণকারী যোগ্য প্লেয়ারদের দ্বারা দাবি করা যেতে পারে। একটি বোনাস প্রতি প্লেয়ার, প্রতি পরিবার, প্রতি মোবাইল নম্বর, প্রতি IP ঠিকানা বা প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি দাবির মধ্যে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার, মিথ্যা উপস্থাপনা বা বোনাস জারিতে প্রযুক্তিগত ত্রুটির যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ থাকলে vipta যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি প্লেয়ার বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না। একটি vipta অ্যাকাউন্টে জমা বোনাস অন্য vipta অ্যাকাউন্ট বা কোনো বাহ্যিক পক্ষে স্থানান্তর, শেয়ার বা উপহার দেওয়া যাবে না।
• স্বাগত বোনাস এবং প্রথম-জমা বোনাস শুধুমাত্র নতুন প্লেয়ারদের জন্য, তাদের প্রথম যোগ্য জমায় উপলব্ধ। পরবর্তী জমা স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য নয়।

vipta সুপার িশ করে যে সমস্ত প্লেয়ার এটি গ্রহণ করার আগে যেকোনো বোনাস অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তগুলি পড়ুন। বোনাস শর্ত সম্পর্কে প্রশ্নগুলি [email protected]এ সাপোর্ট টিমকে পাঠানো যেতে পারে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

vipta সমস্ত প্লেয়ারের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়ার উদ্দেশ্যে। vipta প্লেয়ারদের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করতে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: প্লেয়াররা যেকোনো সময় তাদের vipta অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। জমার সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। জমার সীমা বৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার আগে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীনস্থ।
• সেশন সময় অনুস্মারক: প্লেয়াররা সেশন সময় অনুস্মারক সক্রিয় করতে পারবেন যা নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে তাদের সতর্ক করে। এই অনুস্মারকগুলি প্লেয়ারদের নিয়মিত বিরতি নিতে এবং জুয়ায় ব্যয় করা সময় সম্পর্কে দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখতে উৎসাহিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• স্ব-বর্জন: যে প্লেয়াররা জুয়া বন্ধ করতে চান তারা 30 দিন, 90 দিন, 6 মাস, 12 মাস বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জন পিরিয়ড চলাকালীন, অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হবে এবং প্লেয়ারকে বাজি ধরার বা প্রমোশনাল অফার অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হবে না।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: প্লেয়াররা 24 ঘণ্টা, 48 ঘণ্টা বা 7 দিনের একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারবেন। কুলিং-অফ পিরিয়ড চলাকালীন, অ্যাকাউন্টটি খোলা থাকবে কিন্তু বেটিং এবং জমার কার্যকারিতা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, বা আপনার পরিচিত কেউ যদি প্রভাবিত হতে পারেন, তাহলে বিস্তারিত নির্দেশনা ও স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জামের জন্য vipta-র দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আপনি তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য সরাসরি [email protected]এ সাপোর্ট টিমের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি vipta প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার জন্য প্রমাণিত যেকোনো প্লেয়ারের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি ধরা, গেমের মেকানিক্স শোষণ করা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে চলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিলের উৎস প্রক্রিয়া, গোপন বা ছদ্মবেশ করতে vipta-কে একটি বাহন হিসেবে ব্যবহার করা। vipta প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলে।
• একাধিকবার বোনাস বা প্রমোশনাল অফার দাবি করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা। এতে এক-অ্যাকাউন্ট-প্রতি-প্লেয়ার নিয়ম এড়িয়ে চলতে ভিন্ন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা IP ঠিকানায় নিবন্ধন করা অন্তর্ভুক্ত।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, প্রমোশনাল মেকানিক্স শোষণ করতে বা ম্যাচড বা সমন্বিত বাজি কৌশলের মাধ্যমে নিশ্চিত মুনাফা উৎপন্ন করার জন্য ডিজাইন করা পদ্ধতিতে অন্য প্লেয়ারদের সাথে যোগসাজশ করা বা বেটিং কার্যকলাপ সমন্বয় করা।
• vipta কর্মী, সাপোর্ট এজেন্ট বা অন্য প্লেয়ারদের দিকে নির্দেশিত যেকোনো ধরনের হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া। vipta হয়রানির বিরুদ্ধে একটি শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি পরিচালনা করে।
• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা যেকোনো সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা। এতে আপনার বয়স, পরিচয়, অবস্থান বা জমার জন্য ব্যবহৃত তহবিলের উৎস মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা অন্তর্ভুক্ত।

৭. মেধাস্বত্ব

vipta প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, vipta বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

vipta নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ব্র্যান্ড উপাদান vipta-র ট্রেডমার্ক। vipta-র ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার, যেকোনো ডোমেন নাম, সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল বা বাণিজ্যিক প্রেক্ষাপটে সহ, নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সংযোগে vipta-র আপনার প্রতি দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত:

• vipta প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ক্রমাগত প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার বিভ্রাট এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বাধা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
• vipta কোনো মুনাফার ক্ষতি, ডেটা হারানো, সুযোগের ক্ষতি বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, বিশেষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ত্রুটি বা সিস্টেম ফল্টের ক্ষেত্রে যা একটি গেম রাউন্ডের ফলাফলকে প্রভাবিত করে, vipta প্রভাবিত গেম রাউন্ড বাতিল করার এবং প্লেয়ারদের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি vipta-র মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনের মেয়াদে আপনার vipta অ্যাকাউন্টে করা মোট জমার মূল্য অতিক্রম করবে না।

৯. এই শর্তগুলির সংশোধন

vipta যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, সেখানে vipta পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করবে।

এই শর্তগুলির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা vipta.pro/terms-conditions-এ এই পেজে উপলব্ধ থাকবে। এই পেজের শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে যে শর্তগুলি সর্বশেষ কখন আপডেট করা হয়েছিল।

১০. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং এগুলি বা এগুলির বিষয়বস্তু থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও নির্মিত হবে। আপনার এবং vipta-র মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে [email protected]এ vipta সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

যেখানে একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধানে পৌঁছানো যায় না, বিরোধগুলি পারস্পরিকভাবে সম্মত বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির একটি ফর্মে রেফার করা হবে। vipta প্রতারণা, অর্থ পাচার, মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন বা এই শর্তগুলিতে সংজ্ঞায়িত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সহ তার স্বার্থ রক্ষা করতে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

আপনার যদি এই শর্তগুলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, যেকোনো ধারার স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয় বা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম অ্যাক্সেস করতে হয়, তাহলে vipta সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেল সাপোর্ট: [email protected]